Linia Pomocy Pokrzywdzonym w wyniku przestępstw | Witamina FM

POSŁUCHAJ!

Zacznijmy od początku - infolinię uruchomiono ponownie po 10 latach od jej wyłączenia. Jest to jeden z wielu podobnych numerów w całej Unii Europejskiej i będzie on u nas działać na pewno na przestrzeni najbliższych dwóch lat, bo jego funkcjonowanie zostało sfinansowane z budżetu Funduszu Sprawiedliwości i koszt wynosi 3 miliony złotych. Jego prowadzeniem zajmie się Fundacja IWO - Doradztwo Obywatelskie. Linia będzie dostępna całą dobę, 365 dni w roku, zarówno w formie telefonicznej jak i mailowej, bo o pomoc można też napisać wiadomość na [email protected] i jest to adres dedykowany dla osób będących poza granicami kraju, niepełnosprawnych z ograniczeniami werbalnymi, a także jest on przeznaczony dla spraw, które wymagają przesłania dokumentów.

Co do kwestii tego, jaką pomoc możemy otrzymać na tej infolinii. Przede wszystkim, linia jest bezpłatna i w pełni anonimowa - możemy tam sami poprosić o pomoc w swojej sprawie, w imieniu bliskiego lub byliśmy świadkiem przestępstwa, które na nas bezpośrednio wpłynęło. Ktoś by powiedział: no dobrze, ale po co wydajemy publiczne pieniądze na takie rzeczy, skoro mamy 112. Owszem, ale jedną kwestią jest zgłoszenie przestępstwa w celu uzyskania interwencji służb, a co innego otrzymanie dalszej pomocy - jednak pod tamtym numerem nie dyżurują psycholodzy, a trauma wynikająca z takich zdarzeń może być bardzo głęboka. To oczywiście podaję jako przykład, bo pod linią można nie tylko otrzymać wsparcie psychologiczne, ale również profesjonalną poradę prawną, informacje na temat pomocy na miejscu w Ośrodkach Pomocy Pokrzywdzonym Przestępstwem czy też można po prostu porozmawiać. Przy czym tutaj mówimy o infolinii po polsku, bo poza naszym językiem, obsługa działa po angielsku, rosyjsku i ukraińsku. Ponadto, poza automatem, 4 godziny tygodniowo dyżuruje specjalista obsługujący interesantów po angielsku i rosyjsku, raz 8 godzin tygodniowo specjalista w języku ukraińskim.